Van passar gairebé dos anys des que aquest client es va posar en contacte amb nosaltres fins que va comprar el nostre pes. El desavantatge del comerç internacional és que dues parts estan lluny i el client no pot visitar la fàbrica. Molts clients es veuran enredats en el tema de la confiança.
En els últims dos anys, els vam cotitzar el preu innombrables vegades, vam proporcionar i introduir informació sobre el producte, vam consultar els costos d'enviament i vam respondre pacientment a les preguntes dels clients. Finalment, el client va decidir comprar una mostra.
També hi ha un petit episodi en el procés de transport de la mostra, pel que fa a la qüestió de les tarifes. Encara que el problema no es resol a la perfecció, el client final encara aconsegueix un producte satisfactori, i la satisfacció del client és la nostra motivació. En escoltar el seu compliment satisfactori, em vaig emocionar molt. I el client de seguida va declarar que continuaria demanant els nostres productes. Tenim un altre client fidel.
Esperem sincerament que puguem seguir servint als nostres clients i permetre que més clients obtinguin productes satisfactoris.
Hora de publicació: 07-nov-2021